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Casos exemplares

CASOS EXEMPLARES é um espaço do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor [CIAC] que apresenta aos cidadãos, exemplos de situações tratadas por este serviço autárquico.

Desta forma, convidamos os munícipes a conhecer o trabalho desenvolvido por este serviço, ao mesmo tempo que os alertamos para os seus direitos através da diversidade dos casos expostos.

Clique nos documentos, e saiba o que podemos fazer por si!

CIAC - Centro de Informação Autárquico ao Consumidor

"Faça valer os seus direitos - um consumidor informado não é enganado"

Como surgimos?

Ao longo dos tempos foram existindo regras e leis que defendiam os compradores dos vendedores sem escrúpulos, mas o reconhecimento do estatuto do consumidor só surgiu a 15 de Março de 1962, quando John Kennedy proclamou os Direitos do Consumidor, reconhecendo: o direito à segurança, informação, escolha e a ser ouvido.